FOIRE AUX
QUESTIONS

1Est-ce possible d'acheter le masque Div20 à l'unité?
Oui. Divoc inc. vend les masques à l'unité (noir, blanc, bleu ou rose).
2Combien de temps peut-on porter le masque?
Le masque Div20 peut être porté pour une durée de douze (12) heures consécutives. Cependant, nous recommandons à l’utilisateur de laver le masque chaque fois que celui-ci est enlevé du visage pour éviter toute contamination.
3Est-ce que le Div20 peut être utilisé dans le milieu de la santé?
Nous ne recommandons pas le port du masque Div20 dans le milieu de la santé pour le moment, puisqu’il n’est pas homologué par Santé Canada considérant la rapidité du développement du DIV20. Des tests sur le produit sont toujours en cours.
4Existe-t-il un modèle pour enfant du masque Div20?
Non. Il s'agit d'un modèle de taille unique qui est adapté davantage pour un adulte. Cependant, tout dépend de la forme du visage de chacun, les chances qu'il soit trop grand sont plus grandes.
5Est-ce que le masque Div20 est homologué?
Non. Étant donné la rapidité du développement du Div20, des tests sur le produit sont toujours en cours.
6Est-ce que le filtre du masque Div20 est échangeable?
Non. Le masque Div20 est réutilisable et le filtre est intégré à sa paroi. Il n'est pas interchangeable.
7Est-ce que le masque Div20 est réutilisable?
Pour une efficacité optimale, utiliser un masque neuf. Ce masque est lavable et réutilisable. Le nettoyer au lave-vaisselle ou à l’eau avec savon doux. Le lavage ou le port sur une durée prolongée du masque en diminue l’efficacité filtrante. Remplacer le masque s’il est endommagé, souillé, écrasé ou si la respiration devient difficile.
8Peut-on retrouver le masque Div20 dans les magasins de grande surface ou à la pharmacie?
Présentement, nous n'avons aucun point de vente pour le masque Div20. Il est possible de faire une cueillette à nos bureaux sans contact ou d'obtenir une livraison (frais applicables). En tout temps le paiement devra avoir été effectué avant la cueillette du colis.
9Quels sont les modes de paiements autorisés?
En ligne à partir de notre site web : Carte de crédit seulement.
10Quels sont les délais de livraison du masque Div20?
Nous utilisons les services de Postes Canada pour la transmission des colis. Il sera possible de choisir la livraison régulière ou accélérée. Les coûts de la livraison seront ajustés en fonction de l'option choisie. Nous offrons aussi le ramassage de votre commande à nos bureaux.
11Est-ce possible de se procurer des masques blancs (3) et des masques noirs (3) pour former ma boîte (6)?
Non. Les boîtes contiennent des masques Div20 exclusivement blancs ou noirs. Il n'y a pas de boîte mixte.

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1Est-ce possible d'acheter le masque Div20 à l'unité?
Oui. Divoc inc. vend les masques à l'unité (noir, blanc, bleu ou rose).
2Combien de temps peut-on porter le masque?
Le masque Div20 peut être porté pour une durée de douze (12) heures consécutives. Cependant, nous recommandons à l’utilisateur de laver le masque chaque fois que celui-ci est enlevé du visage pour éviter toute contamination.
3Est-ce que le Div20 peut être utilisé dans le milieu de la santé?
Nous ne recommandons pas le port du masque Div20 dans le milieu de la santé pour le moment, puisqu’il n’est pas homologué par Santé Canada considérant la rapidité du développement du DIV20. Des tests sur le produit sont toujours en cours.
4Existe-t-il un modèle pour enfant du masque Div20?
Non. Il s'agit d'un modèle de taille unique qui est adapté davantage pour un adulte. Cependant, tout dépend de la forme du visage de chacun, les chances qu'il soit trop grand sont plus grandes.
5Est-ce que le masque Div20 est homologué?
Non. Étant donné la rapidité du développement du Div20, des tests sur le produit sont toujours en cours.
6Est-ce que le filtre du masque Div20 est échangeable?
Non. Le masque Div20 est réutilisable et le filtre est intégré à sa paroi. Il n'est pas interchangeable.
7Est-ce que le masque Div20 est réutilisable?
Pour une efficacité optimale, utiliser un masque neuf. Ce masque est lavable et réutilisable. Le nettoyer au lave-vaisselle ou à l’eau avec savon doux. Le lavage ou le port sur une durée prolongée du masque en diminue l’efficacité filtrante. Remplacer le masque s’il est endommagé, souillé, écrasé ou si la respiration devient difficile.
8Peut-on retrouver le masque Div20 dans les magasins de grande surface ou à la pharmacie?
Présentement, nous n'avons aucun point de vente pour le masque Div20. Il est possible de faire une cueillette à nos bureaux sans contact ou d'obtenir une livraison (frais applicables). En tout temps le paiement devra avoir été effectué avant la cueillette du colis.
9Quels sont les modes de paiements autorisés?
En ligne à partir de notre site web : Carte de crédit seulement.
10Quels sont les délais de livraison du masque Div20?
Nous utilisons les services de Postes Canada pour la transmission des colis. Il sera possible de choisir la livraison régulière ou accélérée. Les coûts de la livraison seront ajustés en fonction de l'option choisie. Nous offrons aussi le ramassage de votre commande à nos bureaux.
11Est-ce possible de se procurer des masques blancs (3) et des masques noirs (3) pour former ma boîte (6)?
Non. Les boîtes contiennent des masques Div20 exclusivement blancs ou noirs. Il n'y a pas de boîte mixte.

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1Est-ce possible d'acheter le masque Div20 à l'unité?
Oui. Divoc inc. vend les masques à l'unité (noir, blanc, bleu ou rose).
2Combien de temps peut-on porter le masque?
Le masque Div20 peut être porté pour une durée de douze (12) heures consécutives. Cependant, nous recommandons à l’utilisateur de laver le masque chaque fois que celui-ci est enlevé du visage pour éviter toute contamination.
3Est-ce que le Div20 peut être utilisé dans le milieu de la santé?
Nous ne recommandons pas le port du masque Div20 dans le milieu de la santé pour le moment, puisqu’il n’est pas homologué par Santé Canada considérant la rapidité du développement du DIV20. Des tests sur le produit sont toujours en cours.
4Existe-t-il un modèle pour enfant du masque Div20?
Non. Il s'agit d'un modèle de taille unique qui est adapté davantage pour un adulte. Cependant, tout dépend de la forme du visage de chacun, les chances qu'il soit trop grand sont plus grandes.
5Est-ce que le masque Div20 est homologué?
Non. Étant donné la rapidité du développement du Div20, des tests sur le produit sont toujours en cours.
6Est-ce que le filtre du masque Div20 est échangeable?
Non. Le masque Div20 est réutilisable et le filtre est intégré à sa paroi. Il n'est pas interchangeable.
7Est-ce que le masque Div20 est réutilisable?
Pour une efficacité optimale, utiliser un masque neuf. Ce masque est lavable et réutilisable. Le nettoyer au lave-vaisselle ou à l’eau avec savon doux. Le lavage ou le port sur une durée prolongée du masque en diminue l’efficacité filtrante. Remplacer le masque s’il est endommagé, souillé, écrasé ou si la respiration devient difficile.
8Peut-on retrouver le masque Div20 dans les magasins de grande surface ou à la pharmacie?
Présentement, nous n'avons aucun point de vente pour le masque Div20. Il est possible de faire une cueillette à nos bureaux sans contact ou d'obtenir une livraison (frais applicables). En tout temps le paiement devra avoir été effectué avant la cueillette du colis.
9Quels sont les modes de paiements autorisés?
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10Quels sont les délais de livraison du masque Div20?
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SOCIÉTÉ DIVOC INC.
MC/TM
5200, chemin de St-Gabriel, C.P. 3000
St-Félix-de-Valois, Québec, CANADA J0K 2M0
1.877.889.7277 // info@divoc.ca
www.divoc.ca
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Réalisation : Tomahawk communication